Test spokojenosti

Pokud jste s naší prací spokojeni, řekněte to ostatním, pokud nikoliv, řekněte to nám.

Spokojenost zákazníků je pro nás zcela zásadní. Průběžné vzdělávání umožňuje naší praxi udržet krok s nejposlednějšímy poznatky ve veterinární medicíně. Bez Vaší pomoci však nedokážeme zlepšovat Vaši spokojenost s námi poskytovaným servisem. Proto budeme velmi vděčni pokud si najdete chvilku a odpovíte a několik následujících otázek.

Vlastní dotazník

Hodnotíme jako ve škole 1 excelentní, 2 dobrý, 3 ucházející, 4 nepříliš dobrý, 5 špatný

Tel.: +420 412 540 898
Mob.: +420 602 200 185
Ordinační hodiny

Jak byste ohodnotily čistotu kliniky
1	2	3	4	5
Jakým profesionálním dojmem na Vás působí zaměstnanci kliniky?
1	2	3	4	5
Jak byste hodnotily možnost objednání se na vyšetření telefon, internet?
1	2	3	4	5
Jak byste hodnotili dochvilnost v dodržení času objednaného vyšetření?
1	2	3	4	5
Jaký je Váš názor na ochotu vyjít Vám vstříc?
1	2	3	4	5
Jak byste hodnotily promptnost Vám poskytovaných služeb?
1	2	3	4	5
Jak byste hodnotily odbornost zaměstnanců kliniky?
1	2	3	4	5
Jak byste hodnotili pozornost zaměstnanců kliniky?
1	2	3	4	5
Jaký je Váš názor na schopnost personálu poskytnout Vám individuální pozornost a péči?
1	2	3	4	5
Jak byste hodnotily chování zaměstnanců / zdvořilost, ohleduplnost
1	2	3	4	5
Jsou zaměstnanci kliniky upřimní?
1	2	3	4	5
Jak byste celkově hodnotil Vaší spokojenost s klinikou?
1	2	3	4	5
Vrátíte se na kliniku na další veterinární ošetření v budoucnosti?
Ano	Ne
Doporučíte naší kliniku dalším osobám?
Ano	Ne
Co se Vám líbí na naší klinice?

Dotazník je zcela anonymní a tak pro potřeby statistiky prosím uveďte pouze:
Pohlaví
Muž	Žena
Věk
Námi ošetřovaný pacient
Pes	kočka	jiné